1. Landasan Hukum & Prinsip Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi di platform kami dilakukan berdasarkan prinsip legalitas, kehati-hatian, transparansi, pembatasan tujuan, dan jaminan keamanan siber sebagaimana dimandatkan oleh:
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
- UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 1 Tahun 2024 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).
- PP No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik (PSTE).
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Untuk keperluan operasional marketplace dan pengawalan rekening bersama (rekber), kami mengumpulkan data terbatas sebagai berikut:
- Data Transaksi Rekber: Nama lengkap, nomor kontak WhatsApp aktif, alamat surel (email), serta nomor rekening bank/e-wallet untuk tujuan transfer pencairan saldo dana penjualan.
- Data Spesifikasi Akun: Username/handle akun, kategori niche, jumlah pengikut, statistik rasio interaksi (engagement rate), serta status kelengkapan email pendaftaran pertama (First Email / OGE).
- Data Teknis Otomatis: Alamat IP (Internet Protocol), tipe peramban web (browser user-agent), zona waktu, serta log stempel waktu akses yang dikumpulkan secara otomatis oleh server guna pencegahan serangan siber dan verifikasi keamanan transaksi.
3. Kewajiban Mutlak Pembersihan Data Pribadi pada Akun (UU PDP)
Akun media sosial sering kali memuat jejak percakapan dan berkas pribadi pemilik lama. Sesuai dengan UU PDP, pemindahan data pribadi tanpa izin merupakan pelanggaran hukum.
Oleh karena itu, diatur ketentuan mutlak sebagai berikut:
- Kewajiban Penjual: Penjual WAJIB menghapus, membersihkan, dan mengosongkan seluruh data pribadi sensitif sebelum menyerahkan akun kepada Pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada: riwayat percakapan pribadi (Direct Message), riwayat sinkronisasi kontak ponsel, dokumen identitas, arsip foto/video pribadi lama, serta metode pembayaran kartu kredit/debit yang terhubung pada Google Play, Apple ID, Meta Pay, atau TikTok Pay.
- Kewajiban Pembeli: Pembeli dilarang keras membuka, menyalin, menyebarluaskan, atau menyalahgunakan data pribadi milik pemilik lama jika terdapat sisa berkas yang belum terhapus. Pembeli wajib segera menghapus data tersebut secara permanen.
- Pelepasan Tanggung Jawab Platform: Pengelola website dan developer dibebaskan sepenuhnya dari tanggung jawab atas kebocoran atau perselisihan data pribadi yang timbul akibat kelalaian Penjual yang tidak membersihkan data profilnya sebelum serah terima dilakukan.
4. Tujuan Penggunaan Data Pengguna
Data pribadi yang diberikan oleh Pengguna hanya dipergunakan untuk kepentingan sah sebagai berikut:
- Memproses dan memverifikasi pesanan pembelian akun dan jasa rekening bersama (rekber).
- Memfasilitasi komunikasi administratif antara Penjual, Pembeli, dan Admin Rekber.
- Menyalurkan pencairan dana penjualan ke rekening bank Penjual yang sah.
- Mencegah aksi penipuan online, pencucian uang, dan transaksi aset hasil kejahatan peretasan.
- Memenuhi kewajiban audit hukum dan kepatuhan terhadap regulasi perbankan Indonesia.
Kami menjamin bahwa JualBeliAkun.id TIDAK PERNAH dan TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Pengguna kepada broker data, biro iklan, atau pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial di luar ekosistem kami.
5. Pengungkapan Data untuk Kepentingan Penegakan Hukum
Sebagai penyelenggara sistem elektronik yang taat hukum, kami berhak mengungkapkan data Pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi khusus:
- Terdapat permintaan resmi tertulis dari Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri), Kejaksaan, Pengadilan, atau instansi penyidik resmi pemerintah dalam rangka penyelidikan tindak pidana siber, penipuan, atau pencurian akun.
- Untuk melindungi keselamatan, hak cipta, dan aset fisik/digital Pengguna lain dari ancaman kejahatan terencana.
- Untuk menindaklanjuti tindakan penipuan transaksi atau penarikan sepihak (hack-back) yang merugikan salah satu pihak.
6. Keamanan Sistem & Enkripsi Data
Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk menjaga integritas data Anda:
- Enkripsi Transport Layer Security (TLS 1.3 / HTTPS): Seluruh pertukaran data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi secara penuh.
- Web Application Firewall (WAF): Proteksi sistem server dari injeksi skrip berbahaya (XSS), SQL Injection, dan akses direktori ilegal.
- Pemisahan Akses Kredensial: Data perbankan dan nomor telepon transaksi disimpan secara terbatas dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi rekber resmi.
7. Kebijakan Cookies & File Log
Website kami menggunakan teknologi cookies fungsional terbatas yang bertujuan untuk:
- Mengingat preferensi tampilan antarmuka dan penyaringan katalog akun.
- Menganalisis performa kecepatan akses halaman web secara anonim.
Anda memiliki kendali penuh untuk menolak atau menghapus cookies melalui pengaturan pada peramban web (browser) yang Anda gunakan.
8. Hak-Hak Subjek Data Pribadi (Pengguna)
Berdasarkan Bab VI UU PDP, Anda sebagai pemilik data pribadi berhak untuk:
- Mendapatkan kejelasan mengenai tujuan pengumpulan dan penggunaan data Anda.
- Meminta pembaruan atau koreksi atas data kontak/nomor rekening yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan riwayat data kontak pribadi Anda setelah transaksi selesai tuntas (kecuali data pencatatan finansial yang wajib disimpan sesuai ketentuan masa kedaluwarsa hukum perbankan dan perpajakan).
9. Kontak Petugas Pelindungan Data (DPO)
Jika Anda memiliki pertanyaan, permohonan penghapusan data, atau laporan terkait pelindungan privasi, silakan hubungi tim kepatuhan kami melalui: